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Auf dem Umschlag ist lediglich ein von Ihnen gewähltes Passwort und eine Auswahl an Sicherheitsabfragen aufgeführt, nirgends gibt es eine Verbindung zu der dazugehörigen Adresse. Für das Depot zahlen Sie bis zum ersten Notfall 10 EUR - inklusive Versicherung.
Im Notfall rufen Sie (0821) 35025, nennen Ihr Passwort und Ihren Standort - dabei sollten Sie vermeiden, Ihre Adresse zu erwähnen. Wählen Sie stattdessen eine Straßenkreuzung, eine Gaststätte etc. Unsere Zentrale wird daraufhin zusätzlich die Sicherheitsabfrage vornehmen.
Ihr Umschlag wird unverzüglich mit einem TAXI zum angegebenen Treffpunkt gebracht. Diese Leistung wird nach dem Taxitarif der Stadt Augsburg (www.taxi-augsburg.de) wie eine ganz normale Taxifahrt berechnet. Die Übergabe erfolgt nur nach erneuter Legitimation durch einen Personalausweis oder Reisepass und Unterschrift.
Es bleibt Ihnen natürlich freigestellt, Ihren Schlüssel erneut bei uns zu deponieren. Dann sollten Sie ein neues Passwort und eine andere Sicherheitsabfrage wählen
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